Informativa sulla Privacy Policy DENSO

Aggiornamento: 23 maggio 2018

Informativa sulla Privacy Policy DENSO

DENSO Europe BV, società costituita nei Paesi Bassi, registrata presso la Camera di Commercio Olandese (Kamer van Koophandel) con il N. 32050077, con sede legale a Hogeweyselaan 165, 1382 JL Weesp, The Netherland e DENSO Thermal Systems SpA, società costituita in Italia, registrata presso il Registro Imprese di Torino con il N. 13391870154, con sede legale in Frazione Masio 24, 10046 Poirino (TO) e le loro affiliate (di seguito "noi"), si impegnano a proteggere e rispettare la vostra privacy.

Questa Informativa (insieme alle nostre condizioni d'uso e qualsiasi altro documento a cui si fa riferimento in essa) stabilisce le regole in base alle quali elaboreremo le informazioni personali che raccogliamo da voi o che da voi ci sono fornite. Si prega di leggere attentamente quanto segue, per comprendere i nostri principi e le nostre procedure in merito alle vostre informazioni personali e il modo in cui esse verranno trattate.

Saremo i cosiddetti "Controllori" dei dati personali che ci fornite. Raccogliamo solo informazioni personali di base su di voi che non includono dati speciali o sensibili. Le informazioni raccolte tuttavia possono includere nome, indirizzo, email, numero di telefono, numero di telaio dei veicoli.

Di seguito maggiori dettagli su:

  • INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO SU DI VOI
  • PERCHE’ ABBIAMO BISOGNO DELLE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI
  • COME USIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI
  • DOVE CUSTODIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI
  • PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI
  • COSA VORREMMO ANCHE FARE CON LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI
  • QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI
  • COOKIES

Potete contattare DENSO presso il Self Service Portal oppure, nel caso esso fosse temporaneamente non disponibile, per e-mail all’indirizzo <privacy@denso.nl>

INFORMAZIONI SU DI VOI, quali informazioni raccogliamo su di voi:

È possibile fornirci informazioni compilando moduli sul nostro sito Web oppure corrispondendo con noi per e-mail, telefono o altro. Ci fornite informazioni personali quando vi registrate sui nostri siti Web, ci inviate una richiesta, stipulate un contratto per la fornitura di servizi, partecipate a una competizione, a una promozione o a un sondaggio e quando segnalate un problema con il nostro sito. Tali informazioni possono includere il vostro nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e altri dati su di voi rilevanti per consentirci di fornirvi i nostri servizi o la nostra risposta. Più in particolare, potremmo chiedervi di fornirci i seguenti dati che vi riguardano:

a) informazioni fornite compilando moduli sui siti Web DENSO Aftermarket e DENSO Robotics, "i nostri siti Web", incluse le informazioni fornite al momento della registrazione per utilizzare i nostri siti o il completamento di moduli di contatto per la richiesta di ulteriori servizi relativi ai nostri prodotti (ad esempio modulo di ordine di riparazione o altri moduli di contatto). Potremmo anche chiedervi informazioni quando segnalate un problema con il nostro sito web.

 b) Se ci contattate, potremmo conservare in un registro tale corrispondenza.

c) Potremmo anche chiedervi di partecipare a sondaggi che usiamo a scopo di indagine, sebbene voi non dobbiate rispondere ad essi.

d) Dettagli delle transazioni effettuate tramite il nostro sito e dell'evasione dei vostri ordini.

e) Quando visitate i ​​nostri siti Web, potremmo raccogliere automaticamente informazioni sul vostro computer, incluso il vostro indirizzo IP, informazioni sulla vostra visita, la cronologia di navigazione e su come utilizzate il nostro sito Web. Queste informazioni possono essere combinate con altre informazioni che ci fornite, come sopra specificato.

f) Informazioni che ci fornite in relazione alle recensioni dei nostri prodotti che inviate al nostro sito Web.

g) Potremmo ricevere informazioni su di voi se usate uno qualsiasi degli altri siti Web che noi, o le società del nostro Gruppo, gestiamo o se usufruite degli altri servizi che forniamo.

PERCHÉ ABBIAMO BISOGNO DELLE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI

Abbiamo bisogno di vostre informazioni personali per i seguenti scopi:

• Soddisfare le vostre richieste:
- per fornirvi le informazioni, i prodotti e i servizi che state richiedendo;
- per completare qualsiasi transazione che state intraprendendo con DENSO;
- per amministrare qualsiasi promozione o competizione alla quale accediate tramite i nostri siti Web.

• Marketing:
- per fornirvi aggiornamenti e informazioni su altri beni e servizi che offriamo simili a quelli che avete già acquistato, previo vostro consenso per questa attività;

• Miglioramenti del servizio e gestione dell'account:
- per garantire che i contenuti del nostro sito siano presentati nel modo più efficace per voi e per il vostro computer;
- per amministrare correttamente il nostro sito Web e per l'amministrazione aziendale operativa e gli aggiornamenti, compresa la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la ricerca, gli scopi statistici e di indagine;
- per informarvi delle modifiche al nostro servizio e per inviarvi email di servizio relative al vostro account.

Limiteremo la raccolta di informazioni personali a ciò che è indispensabile e non raccoglieremo mai informazioni personali non necessarie.

Non condivideremo mai le vostre informazioni personali con terze parti esterne al Gruppo DENSO senza il vostro consenso, eccetto per quanto previsto dalla nostra relazione con voi, per adempiere ai nostri obblighi contrattuali con voi o fornirvi le informazioni richieste.

Vi preghiamo di considerare che potremmo decidere di vendere, trasferire o fondere parti della nostra azienda o dei nostri beni. In alternativa, potremmo decidere di acquisire altre attività o fonderci con esse. Se un cambiamento di tale genere si verificherà nella nostra azienda, i nuovi proprietari potranno utilizzare i vostri dati personali secondo le regole previste dalla nostra policy sulla Privacy, dettagliate nella presente Informativa.

COME USIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI

1. Useremo i vostri dati personali solo quando la legge ci consente di farlo. Più comunemente, useremo i vostri dati personali nelle seguenti circostanze:
- quando è necessario per eseguire il contratto che stiamo per stipulare o abbiamo stipulato con voi;
- quando è necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di terzi) e i vostri interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi legittimi;
- quando dobbiamo rispettare un obbligo legale o previsto da regolamenti.

2. Chiederemo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei vostri dati personali e di trattarli in conformità con la legge. Non autorizziamo i nostri fornitori di servizi a utilizzare i vostri dati personali per i loro scopi e consentiamo loro solo di elaborare i vostri dati personali per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.

DOVE CONSERVIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI

Le informazioni che raccogliamo da voi sono conservate all'interno dell'Area Economica Europea (EEA). Tuttavia esse potrebbero essere trasferite in un Paese al di fuori di tale area. Potrebbero anche essere elaborate da personale del Gruppo DENSO che opera al di fuori dell’EEA. Le leggi in alcuni Paesi potrebbero non garantire la massima protezione legale per le tue informazioni come nell’EEA. DENSO ha concluso accordi rigorosi in questi Paesi (Clausole Contrattuali Standard) al fine di garantire la protezione delle informazioni personali anche in essi. Inviando i vostri dati personali, ne accettate il trasferimento, l'archiviazione o l'elaborazione. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy. DENSO ha  stipulato accordi rigorosi con tutte le terze parti che elaborano le informazioni personali per suo conto.

Sfortunatamente la trasmissione di informazioni via internet non è completamente sicura. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggerle non possiamo garantire la sicurezza delle vostre informazioni personali trasmesse al nostro sito; qualsiasi trasmissione è a vostro rischio. Una volta ricevute le vostre informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di impedire accessi non autorizzati.

Tutte le informazioni fornite a DENSO sono archiviate su server sicuri. Qualsiasi transazione di pagamento verrà crittografata utilizzando la tecnologia SSL.

PER QUANTO TEMPO CUSTODIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI

Le informazioni che utilizziamo per le Risorse Umane o a scopo di assunzioni verranno conservate da noi per un massimo di 6 mesi, o periodi più brevi se ci comunicate che non desiderate più che conserviamo queste informazioni.

In tutti i casi, non terremo mai le vostre informazioni per periodi più lunghi di quanto strettamente necessario ai sensi della legge (nazionale o dell'UE) o per l'esecuzione delle attività e degli obblighi derivanti dal contratto in essere.

COME VORREMMO ANCHE UTILIZZARE LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI

Nel caso siate già nostri clienti, vorremmo utilizzare il vostro nome e indirizzo email per informarvi delle nostre offerte future e prodotti/servizi simili. Queste informazioni non saranno condivise con terze parti e non saranno utilizzate per altri scopi. Come cliente, potrete cancellare la vostra iscrizione in qualsiasi momento tramite telefono, o seguendo i link di opt-out su qualsiasi messaggio di marketing a voi inviato, o inviando una email o contattandoci in qualsiasi momento all'indirizzo di posta elettronica e ai riferimenti indicati nella presente Informativa.

QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI

Avete il diritto di chiederci di non elaborare le vostre informazioni personali per scopi di marketing. Potete esercitare il vostro diritto di impedire tale elaborazione selezionando la casella sui moduli che utilizziamo per raccogliere i vostri dati. Potete anche esercitare questo diritto in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo <privacy@denso.nl>.

In qualsiasi momento, potete chiederci di vedere le informazioni su di voi che conserviamo e richiederne la correzione o l'eliminazione. Potete farlo inviando la vostra richiesta a  <privacy@denso.nl>. Vi ricontatteremo al più presto, e comunque entro 1 mese. Vi preghiamo di considerare che saremo in grado di soddisfare la vostra richiesta di cancellazione solo se e quando non saremo obbligati a mantenere le vostre informazioni in base alla legislazione nazionale o dell'UE o per motivi di interesse pubblico.

Se desiderate presentare un reclamo su come abbiamo gestito le vostre informazioni personali, potete contattarci all'indirizzo: <privacy@denso.nl>.

Se non siete soddisfatti della nostra risposta o pensate che stiamo elaborando i vostri dati personali in maniera non conforme alla legge, potete presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati: Authoriteit Persoonsgegevens, o a quella italiana: Autorità Garante della Privacy.

COOKIE

I cookie sono piccoli file di testo che vengono depositati sul tuo computer dai siti web che visiti. Sono ampiamente utilizzati al fine di far funzionare i siti web o di farli lavorare in modo più efficiente, nonché per fornire informazioni ai proprietari del sito.

Uno dei cookie utilizzati da DENSO è essenziale per il funzionamento di parti del sito. Il nostro sito web utilizza i cookie per distinguervi dagli altri utenti del nostro sito. È possibile eliminare e bloccare tutti i cookie dal nostro sito web, ma alcune parti di esso non funzioneranno e potreste non essere in grado di accedervi.

LINK DI COLLEGAMENTI DI TERZE PARTI. I nostri siti web possono includere collegamenti a siti web di terze parti, plug-in e applicazioni. Utilizzando tali collegamenti o abilitando tali connessioni, è possibile consentire a terzi di raccogliere o condividere dati su di voi. Non controlliamo questi siti web di terzi e non siamo responsabili per le loro dichiarazioni sulla privacy. Quando lasciate i nostri siti web, vi invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni altro sito web che visitate.

Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e le finalità per le quali li utilizziamo, consultare la nostra Politica sui cookie.

AUTORITA' COMPETENTI

Olanda
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en/contact-dutch-dpa/contact-us

Italia
http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home

Belgio
https://www.privacycommission.be/en/contact-us

Francia
https://www.cnil.fr/en/contact-cnil

Germania
https://www.ldi.nrw.de/mainmenu_Service/submenu_Links/Inhalt2/Aufsichtsbehoerden/Aufsichtsbehoerden.php

Polonia
https://giodo.gov.pl/en/323

Portogallo
https://www.cnpd.pt/index.asp

Repubblica Ceca
https://www.uoou.cz/en/vismo/o_utvar.asp?id_org=200156&id_u=10

Spagna
https://www.aepd.es/index.html

Svezia
https://www.datainspektionen.se/in-english/contact-us/

Ungheria
https://naih.hu/freedom-of-information-in-hungary.html

UK
https://ico.org.uk/